পানকৌড়িতে, আমরা বুঝি আপনি হয়তো অধীর আগ্রহে আপনার বইয়ের জন্য অপেক্ষা করছেন! তাই আমরা প্রতিটি অর্ডার সাধারণত ১–২ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি। আমরা দেশের সব জেলা জুড়ে কুরিয়ার সেবা দিই এবং দ্রুততম সময়ের মধ্যে আপনার হাতে বই পৌঁছে দিতে দেশের সেরা কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে অংশীদারিত্বে কাজ করি।
ডেলিভারির সাধারণ সময়সীমা:
-
অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ সময় — ১–৩ দিন
-
সাধারণ শিপিং/ডেলিভারি সময় — ১–৩ কর্মদিবস
অর্ডার সঙ্গে সঙ্গে না পৌঁছালেও চিন্তা করবেন না — এটি আপনার দিকে আসছে। আপনার ধৈর্যের জন্য (এবং কুরিয়ার কর্মীদের সহায়তার জন্য) আমরা কৃতজ্ঞ।
দয়া করে লক্ষ্য করুন:
-
সপ্তাহান্ত ও সরকারি ছুটির দিনে করা অর্ডার পরবর্তী কর্মদিবসে প্রক্রিয়াকৃত হবে।
-
একাধিক পণ্যের অর্ডার বিভিন্ন প্যাকেজে পাঠানো হতে পারে; সেক্ষেত্রে আপনাকে একাধিক ট্র্যাকিং নম্বর জানানো হবে।
-
অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে শিপিং ঠিকানা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
আপনি যদি ক্রয়ের ১০–১৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য না পান এবং বিলম্ব সম্পর্কে কোনো বার্তা/কল না পান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন —
📧 pankowripublication@gmail.com
📞 01860 037 645
এত দীর্ঘ সময় অর্ডার বিলম্বিত হওয়া খুবই বিরল; তবুও কখনও কখনও অর্ডার ভুল ঠিকানায় পাঠানো বা অনিচ্ছাকৃতভাবে হারিয়ে যেতে পারে। যদি আপনার অর্ডার জরুরি হয়, ডেলিভারি নিয়ে উদ্বেগ থাকে, অথবা মনে করেন অর্ডারটি এখনও পৌঁছায়নি — দেরি না করে যোগাযোগ করুন:
📧 admin@pankowripublications.com
📞 01860 037 645